ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND GASTAUFNAHMEBEDINGUNGEN
1. NAME UND KONTAKTDATEN DER FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Gastaufnahmebedingungen gelten für die Verantwortliche:
ButjaPark Holding Projektgesellschaft mbH
– vertreten durch den Geschäftsführer Herr Dennis Fehrmann –
Am Kurpark 1
26969 Butjadingen - Tossens
Tel: +49 5493 9927-777
E-Mail: info@butjapark.de
2. DEFINITIONEN
In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe, sofern im jeweiligen Artikel nicht anders angegeben, die nachstehende Bedeutung:
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Diese Bedingungen gelten für den zwischen dem Mieter und dem Eigentümer, vertreten durch die ButjaPark Ferienhäuser GmbH, geschlossenen Vertrag.
Ankunft:
Das Anfangsdatum des Zeitraums, für den der Vertrag zwischen dem Mieter und der ButjaPark Ferienhäuser GmbH geschlossen wird.
Kontakt Center:
Die Abteilung »Kontakt Center« der ButjaPark Ferienhäuser GmbH, die von Montag bis Sonntag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 4736 940 8115 oder per E-Mail unter booking@butjapark.de erreichbar ist.
Einrichtungen:
Alle Einrichtungen innerhalb und/oder außerhalb des ButjaParks, die auf Grundlage des Vertrages genutzt werden können.
Flexibler Preis:
Eine Reservierung zu einem flexiblen Preis kann bis zu 14 Tage vor der Ankunft ohne Angabe von Gründen storniert und/oder geändert werden. 25 % des Reisepreises müssen bei der Reservierung bezahlt werden. Die restlichen 75 % müssen spätestens 21 Tage vor der Ankunft bezahlt werden. Gruppenreservierung: Eine Reservierung von drei oder mehr Unterkünften.
Gästebeitrag:
Alle Einrichtungen innerhalb und/oder außerhalb des ButjaParks, die auf Grundlage des Vertrages genutzt werden können.
Inventar:
Der Hausrat bzw. das Mobiliar der Unterkunft im weitesten Sinne des Wortes. Kaution: Ein Betrag, der von der ButjaPark Ferienhäuser GmbH als Sicherheit für eventuelle Ansprüche, Schäden und/oder Kosten verlangt werden kann, die sich aus, aber nicht beschränkt auf, zusätzliche Arbeiten, Vandalismus oder Ähnliches ergeben, die während des Aufenthalts durch Handlungen des Mieters verursacht werden. Wenn die Kontoverbindung des Mieters bekannt ist und keine Schäden und/oder zusätzlichen Kosten festgestellt wurden, wird die Kaution innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Abreise zurückerstattet.
Langer Aufenthalt:
Eine Reservierung von 22 Nächten oder mehr. Miete: Der bei Vertragsabschluss vereinbarte flexible oder Standardpreis.
Mieter:
Die Person, die eine Reservierung bei der ButjaPark Ferienhäuser GmbH vornimmt, sowie die Personen, die die gemietete Unterkunft ebenfalls nutzen oder nutzen werden.
Nichterscheinen:
Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Check-in-Zeit am Anreisetag im Resort eintrifft, ohne die ButjaPark Ferienhäuser GmbH oder die Rezeption des ButjaParks zuvor zu informieren. Parkordnung: Die für die Ferienanlage des ButjaParks geltenden Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung der Unterkünfte und Einrichtungen. Reisepreis: Der Mietpreis für die Unterkunft einschließlich aller Nebenkosten.
Reservierung:
Die Buchung einer Unterkunft bei der ButjaPark Ferienhäuser GmbH. ButjaPark: Der Standort, an dem sich die Unterkunft befindet, sowie die der ButjaPark Group zugehörige Firmengruppe.
Rezeption:
Der Empfangsbereich des ButjaParks, in dem sich der Mieter für den Check-in und Check-out melden muss und an dem Fragen gestellt werden können.
Schriftlich:
Per E-Mail mit Empfangsbestätigung oder per Einschreiben.
Standardpreis:
Der Standardpreis ist der Sonderpreis der ButjaPark Ferienhäuser GmbH. Eine zum Standardpreis getätigte Buchung kann nicht kostenlos storniert und/oder geändert werden. Der Reisepreis muss sofort bezahlt werden. Unterkunft: Alle Ferienunterkünfte zu Erholungszwecken (z.B. Hotelzimmer, Ferienwohnung, Villa usw.).
Vertrag:
Der zwischen dem Mieter und der ButjaPark Ferienhäuser GmbH geschlossene Vertrag über die Vermietung der Unterkunft zur Freizeitnutzung.
Website:
Die Website(s) des ButjaParks. Zusätzliche Kosten: Kosten wie z.B. Reservierungs- und Bearbeitungsgebühren, Bettwäsche, Handtücher, bei Ankunft bezogene Betten, Endreinigung, Kurtaxe/Gästebeitrag sowie Gebühren sind bei jeder Reservierung obligatorisch. Die Definitionen können ohne Bedeutungsverlust sowohl im Singular als auch im Plural verwendet werden.
3. ANWENDUNG
3.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Preisaktionen, Reservierungen und Vereinbarungen bezüglich der von der ButjaPark Ferienhäuser GmbH vermieteten Unterkünfte.
3.2 Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH lehnt ausdrücklich alle allgemeinen Geschäftsbedingungen ab, auf die der Mieter Bezug nimmt oder die er verwendet.
3.3 Von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie zwischen dem Mieter und der ButjaPark Ferienhäuser GmbH schriftlich vereinbart wurden.
4. RESERVIERUNGEN
4.1 Reservierungen können direkt über die Website oder per E-Mail an reservations@dormio.eu vorgenommen werden. Telefonische Reservierungen können unter der Telefonnummer +49 4736 940 8115 vorgenommen werden.
4.2 Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH behält sich das Recht vor, Reservierungen, die von Personen unter 18 Jahren getätigt werden, nicht zu bearbeiten.
4.3 Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH behält sich das Recht vor, Reservierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen.
4.4 Nachdem der Mieter die Reservierung vorgenommen hat, erhält er eine Reservierungsbestätigung mit der dazugehörigen Rechnung. Der Mieter ist verpflichtet, diese sofort nach Erhalt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und die ButjaPark Ferienhäuser GmbH unverzüglich über etwaige Ungenauigkeiten zu informieren. Für eventuelle Ungenauigkeiten in einer Reservierung ist der Mieter verantwortlich.
4.5 Bei einer Langzeit- oder Gruppenreservierung kann der Mieter die ButjaPark Ferienhäuser GmbH telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und um einen Vorschlag sowie die entsprechenden Bedingungen bitten.
4.6 Wenn der Mieter nicht innerhalb von fünf Tagen nach der Reservierung eine Reservierungsbestätigung und eine entsprechende Rechnung erhält, muss er sich mit dem Kontakt Center in Verbindung setzen. Bei Fehlen der Reservierungsbestätigung oder Rechnung kann kein Einspruch gegen die Reservierung erhoben werden.
4.7 Zwischen dem Mieter und der ButjaPark Ferienhäuser GmbH kommt ein Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Mieter eine Reservierung vornimmt und die ButjaPark Ferienhäuser GmbH dem Mieter die Reservierung bestätigt hat.
4.8 Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH weist darauf hin, dass die vom Mieter vorgenommene Reservierung gesetzlich bindend ist. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ist für den Vertrag nicht anwendbar.
5. PREISE
5.1 Bei einer Reservierung kann der Mieter zwischen einem flexiblen Preis und einem Standardpreis wählen, sofern dieser angeboten wird.
5.2 Präferenzen müssen vom Mieter gleichzeitig mit der Reservierung angegeben werden und werden ausschließlich nach Verfügbarkeit gewährt. Die Präferenzen werden mit 45,00 € pro Unterkunft in Rechnung gestellt. Während internationaler Feiertage, Schulferien sowie lokaler Veranstaltungen beträgt der Preis 150,00 € pro Unterkunft. Fehlt diese Rechnung oder ist sie nicht bezahlt, kann kein Anspruch auf diese Präferenzen geltend gemacht werden.
5.3 Der Mieter schuldet der ButjaPark Ferienhäuser GmbH den vereinbarten Mietpreis sowie die zusätzlichen Kosten, wie in der Buchungsbestätigung beziehungsweise Rechnung angegeben.
5.4 Der Mieter kann keine weiteren Ermäßigungen und/oder Sonderangebote mehr in Anspruch nehmen, sobald die Reservierungsbestätigung mit der entsprechenden Rechnung von der ButjaPark Ferienhäuser GmbH versandt wurde.
5.5 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.6 Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH ist berechtigt, Preiserhöhungen aufgrund zwischenzeitlicher Anpassungen gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen, insbesondere Mehrwertsteuer, Kurtaxe/Gästebeitrag und Gebühren, vorzunehmen und diese dem Mieter in Rechnung zu stellen.
6. Gästebeitrag
Beitragshöhe
6.1 Der Gästebeitrag wird nach der Dauer des Aufenthaltes bemessen. Die Dauer des Aufenthalts wird nach der Zahl der Übernachtungen berechnet. Er beträgt pro Übernachtung für jede Einzelperson, jeweils inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer
6.2 In der Hauptsaison
a) nach Vollendung des 13. Lebensjahres 3,50 €
b) nach Vollendung des 3. bis zur Vollendung des 13. Lebensjahres (3 bis 12 Jahre) 2,10 €
6.3 In der Nebensaison
a) nach Vollendung des 13. Lebensjahres 1,60 €
b) nach Vollendung des 3. bis zur Vollendung des 13. Lebensjahres (3 bis 12 Jahre) 1,00 €
6.4 Im Sinne des Absatzes 1 gelten
als Hauptsaison die Zeit vom 15.03. - 15.10.
als Nebensaison die übrige Zeit.
6.5 Die Übernachtung des Saisonwechsels ist der jeweils endenden Saison zuzurechnen.
6.6 Der Beitragspflichtige kann an Stelle des nach Tagen berechneten Gästebeitrages einen Jahresgästebeitrag zahlen, der zum Aufenthalt während des ganzen Jahres berechtigt. Der Bemessung des Jahresgästebeitrages liegen 28 Übernachtungen in der Hauptsaison zugrunde. Der Aufenthalt braucht nicht zusammenhängend genommen werden. Bereits gezahlte und nach Tagen berechnete Gästebeiträge werden auf den Jahresgästebeitrag angerechnet.
6.7 Der Jahresgästebeitrag beträgt für jede Einzelperson, jeweils inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer
a) nach Vollendung des 13. Lebensjahres 98,00 €
b) nach Vollendung des 3. bis zur Vollendung des 13. Lebensjahrs (3 bis 12 Jahre) 58,80 €
7. AUFHEBUNG ODER ÄNDERUNG DES VERTRAGES
7.1 Eine Reservierung zum flexiblen Preis kann bis zu 14 Tage vor der Ankunft storniert werden. Der Reisepreis, ausgenommen Reservierungs- und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 42,50 €, wird zurückerstattet.
7.2 Eine zum Standardpreis vorgenommene Reservierung kann nicht kostenlos storniert werden. Nach der Stornierung erhält der Mieter eine Stornorechnung, in der die anfallenden Kosten ausgewiesen sind.
7.3 Bei Nichterscheinen wird die Reservierung storniert. Der Mieter hat lediglich Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Kurtaxe und Gebühren. Für andere zusätzliche Kosten werden keine Erstattungen gewährt. Dies gilt sowohl für Reservierungen zum Standardpreis als auch zum flexiblen Preis.
7.4 Die Änderung einer zum Standardpreis vorgenommenen Reservierung ist nicht möglich.
7.5 Änderungen an einer Reservierung zum flexiblen Preis können bis zu 14 Tage vor der Ankunft vorgenommen werden. Der neue Reisepreis wird mit dem bisherigen Reisepreis verrechnet, und der Mieter erhält eine ergänzende Rechnung oder Gutschrift.
7.6 Muss die ButjaPark Ferienhäuser GmbH eine Reservierung aufgrund von Umständen, etwa in Bezug auf das Resort, den Aufenthaltszeitraum oder die Art und/oder Lage der Unterkunft, ändern, kann dem Mieter eine geeignete Alternative angeboten werden.
7.7 Für über Buchungsportale vorgenommene Buchungen gelten die dort jeweils angegebenen Bedingungen für Aufhebung oder Änderung des Vertrages.
7.8 Für Buchungen über das Buchungsportal Booking.com gilt: Der Gast kann bis 30 Tage vor der Ankunft kostenlos stornieren. Wird innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft storniert, wird dem Gast der Gesamtpreis in Rechnung gestellt.
7.9 Für Buchungen über das Buchungsportal AisBnB gelten deren Stornierungsbedingungen »Moderat-streng«. Der Mieter kann bis 30 Tage vor dem Check-in stornieren und eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern erhalten. Wenn der Mieter zwischen 7 und 30 Tagen vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-Stunden-Frist storniert, ist eine Rückerstattung in Höhe von 50 % des Buchungsbetrags einschließlich sämtlicher Steuern an den Mieter zu leisten. 50 % des Betrags für alle gebuchten Nächte verbleiben der ButjaPark Ferienhäuser GmbH. Wenn der Mieter weniger als 7 Tage vor dem Check-in storniert, erhält der Mieter eine anteilige Rückerstattung der Steuern. Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH hat Anspruch auf den vollen Betrag für alle gebuchten Nächte.
8. PARTEIWECHSEL
8.1 Dem Mieter ist es nicht gestattet, andere als die im Vertrag genannten Personen zur Nutzung der Unterkunft zuzulassen, sofern die ButjaPark Ferienhäuser GmbH nicht vorab schriftlich informiert wurde.
8.2 Haben sich der Mieter und die ButjaPark Ferienhäuser GmbH schriftlich auf einen Parteiwechsel geeinigt, haften der Mieter und die Ersatzpartei gegenüber der ButjaPark Ferienhäuser GmbH gesamtschuldnerisch für die Zahlung des noch ausstehenden Teils des Reisepreises.
9. ZUSÄTZLICHE KOSTEN
9.1 Der Mieter hat zusätzlich zum Mietpreis weitere Kosten zu zahlen.
9.2 Die Kurtaxe, der Gästebeitrag sowie sonstige Gebühren werden von der jeweiligen Gemeinde festgelegt. Der Mieter ist zu jeder Zeit für diese Kosten verantwortlich.
10. KAUTION
Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH oder das Resort können auf erstes Anfordern eine Kaution verlangen. Der Mieter ist verpflichtet, diese zu leisten.
11. ZAHLUNGEN
11.1 Bei einer Reservierung zum flexiblen Preis ist der Mieter verpflichtet, 25 % des Reisepreises sofort und die restlichen 75 % spätestens 21 Tage vor der Ankunft zu zahlen.
11.2 Bei einer Reservierung zum Standardpreis ist der Mieter verpflichtet, den Reisepreis sofort vollständig zu zahlen.
11.3 Ist der Saldo bei Ankunft noch nicht auf dem Bankkonto der ButjaPark Ferienhäuser GmbH gutgeschrieben, muss der Mieter den offenen Betrag begleichen, bevor er Zugang zur Unterkunft erhält. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Mieter nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug. Erfolgt keine rechtzeitige Zahlung, ist die ButjaPark Ferienhäuser GmbH berechtigt, den Vertrag aufzulösen. Der Mieter haftet für alle hierdurch entstehenden Kosten und Schäden. Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH behält sich das Recht vor, den vollen Reisepreis in Rechnung zu stellen.
12. ANKUNFT UND ABREISE
12.1 Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind der Buchungsbestätigung zu entnehmen.
12.2 Eine Verlängerung des Aufenthalts ist nur mit schriftlicher Zustimmung der ButjaPark Ferienhäuser GmbH und gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH ist berechtigt, eine andere Unterkunft zuzuweisen.
12.3 Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise bleibt der Reisepreis für den gesamten reservierten Zeitraum geschuldet.
12.4 Der Mieter ist verpflichtet, die Rezeption rechtzeitig zu informieren, wenn er später als zur angegebenen Check-in-Zeit anreist.
13. VORSCHRIFTEN
13.1 Der Mieter ist verpflichtet, sich in Bezug auf die Unterkunft und die Einrichtungen wie ein ordentlicher Mieter zu verhalten.
13.2 Der Mieter ist verpflichtet, die vom ButjaPark aufgestellten Regeln einzuhalten, insbesondere die Parkordnung.
13.3 Der Mieter hat sich beim Check-in an der Rezeption auszuweisen. Kann kein Identitätsnachweis vorgelegt werden, kann die ButjaPark Ferienhäuser GmbH die Aufnahme verweigern.
13.4 Die Unterkunft darf nur mit der auf den Websites angegebenen maximalen Personenzahl belegt werden, ausgenommen Kinder bis zum Alter von einem Jahr.
13.5 Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit und Öffnungszeiten der Einrichtungen zu ändern oder notwendige Wartungsarbeiten durchzuführen, ohne dass hieraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht.
13.6 Bei der Abreise ist die Unterkunft in einem sauberen und ordentlichen Zustand gemäß Parkordnung zu hinterlassen.
13.7 Bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Parkordnung oder Anweisungen des Personals ist die ButjaPark Ferienhäuser GmbH berechtigt, den Mieter ohne Rückerstattung des Reisepreises aus dem ButjaPark zu verweisen.
13.8 Besteht ein begründeter Verdacht auf Gesetzes- oder Ordnungsverstöße, ist die Parkleitung berechtigt, sich Zugang zur Unterkunft zu verschaffen.
14. HAUSTIERE
14.1 Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich angegeben wurde und sie bei der Reservierung angemeldet werden.
14.2 Der Mieter haftet jederzeit für Schäden oder Belästigungen, die durch das Haustier verursacht werden.
14.3 Tiere, die eine Gefahr für die Umgebung darstellen könnten, sind nicht erlaubt.
15. NUTZUNG DER UNTERKUNFT UND INVENTAR
15.1 Der Mieter haftet gesamtschuldnerisch für einen ordnungsgemäßen Zustand in und um die Unterkunft sowie im ButjaPark.
15.2 Der Mieter haftet gesamtschuldnerisch für Schäden, die durch Bruch, Verlust oder Beschädigung des Inventars oder der Unterkunft entstehen. Schäden sind unverzüglich zu melden und vor Ort zu ersetzen, sofern kein fehlendes Verschulden nachgewiesen wird.
16. HÖHERE GEWALT UND HAFTUNG
16.1 Höhere Gewalt liegt vor, wenn die ButjaPark Ferienhäuser GmbH an der Erfüllung des Vertrages durch Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs gehindert wird.
16.2 In diesem Fall kann ein Änderungsvorschlag unterbreitet werden. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.
16.3 Lehnt der Mieter den Änderungsvorschlag ab, kann der Vertrag gekündigt werden. Bereits gezahlte Beträge werden anteilig erstattet.
16.4 Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum oder Personen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
16.5 Eine Haftung für Beeinträchtigungen der Urlaubsfreude ist ausgeschlossen.
16.6 Der Mieter haftet für alle während der Nutzung entstehenden Schäden.
16.7 Der Mieter stellt die ButjaPark Ferienhäuser GmbH von Ansprüchen Dritter frei.
16.8 Für zusätzliche Aktivitäten des Mieters übernimmt die ButjaPark Ferienhäuser GmbH keine Haftung.
16.9 Bei unsachgemäßer Nutzung werden zusätzliche Kosten berechnet.
16.10 Die Haftung der ButjaPark Ferienhäuser GmbH ist auf den Reisepreis begrenzt, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
17. BESCHWERDEN
Beschwerden während des Aufenthalts sind unverzüglich an der Rezeption zu melden. Nach Abreise können Beschwerden innerhalb eines Monats schriftlich eingereicht werden.
18. ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Oldenburg.
19. REISEDOKUMENTE
Der Mieter ist dafür verantwortlich, im Besitz gültiger Reisedokumente zu sein. Die ButjaPark Ferienhäuser GmbH übernimmt hierfür keine Haftung.
20. DATENSCHUTZ
20.1 Mit Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Mieter mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß DSGVO einverstanden.
20.2 Auf Wunsch werden personenbezogene Daten berichtigt, ergänzt, gelöscht oder gesperrt.
21. ALLGEMEINES
21.1 Die Korrespondenz erfolgt grundsätzlich in digitaler Form.
21.2 Druck- und Satzfehler bleiben vorbehalten.
06.01.2026 | ButjaPark Ferienhäuser GmbH